未成年人保护指引
版本 1.0 · 最近复核 2026-08-30 · 生效日期 2026-08-30适用对象
本指引适用于未满十八周岁的用户及其监护人。平台当前定位为成年人优先的游戏组队和实时交流服务,不以不满十四周岁的儿童为目标用户。
儿童使用规则
不满十四周岁的儿童不应自行注册或使用平台的信息发布、即时通讯和语音功能。平台发现账号属于儿童或误收集儿童个人信息后,将核验监护关系,在保护儿童安全和履行法定义务所必需的范围内限制账号并删除或匿名化相关信息。
如未来决定向儿童提供服务,平台应先上线专门的儿童个人信息处理规则、监护人同意和验证机制、儿童权利渠道及相应的技术和组织保护措施;完成前不得仅凭本指引开放儿童注册。
当前版本不收集生日,也不能仅凭手机号可靠识别实际年龄。正式上线前必须通过年龄声明和相应的儿童拦截机制落实上述规则,不能把“已阅读协议”替代为对儿童年龄和监护人同意的验证。
十四至十七周岁用户
已满十四周岁但未满十八周岁的用户,应在监护人阅读并同意用户协议、隐私政策和本指引后使用服务。请避免公开真实姓名、学校、住址、日常行程、联系方式、定位、证件或可识别家庭成员的信息,不要与陌生人进行转账、账号交易或线下见面。
语音和私信安全
未成年人应谨慎使用语音和私信,不向陌生人提供个人信息、发送私密图片或接受脱离平台的联系要求。遇到骚扰、威胁、诱导消费、色情内容或可疑邀约时,应立即停止交流、保存必要证据、拉黑并举报,同时告知监护人。
监护人建议
监护人应帮助未成年人识别网络欺诈、隐私泄露、网络欺凌和不当内容风险,合理安排使用时间,并定期检查账号安全。已经登录的账号需要反馈误收集未成年人信息或行使查阅、更正、删除、注销等权利时,可进入顶部“私信”,选择列表第一项“人才GG客服”提交请求。未登录监护人的正式受理渠道仍待确认,监护人不应仅为联系平台而替儿童注册账号。
紧急情况
如涉及人身安全、失踪、诈骗资金损失、性侵害或其他紧急危险,请立即联系公安机关,并通过平台举报渠道提供必要线索。平台将依法配合有权机关并采取紧急保护措施。