账号注销指引

注销入口

登录后进入个人中心，选择账号安全和注销账号，获取当前绑定手机号的短信验证码，阅读影响说明并确认永久注销。平台不以不合理条件阻碍注销。

注销前请确认

• 注销是永久操作，完成后无法恢复账号、昵称、资料、角色、房间、招募、人才请求、消息、私信、邀请、通知、拉黑关系和用户图片。
• 由该账号拥有的活动房间会终止，当前语音连接会退出；与其他用户共享的会话和邀请可能一并删除或失效。
• 如手机号已无法使用但当前会话仍有效，可进入顶部“私信”，选择列表第一项“人才GG客服”申请人工核验，不要向任何人提供完整验证码或密码；已经无法登录时的人工受理渠道仍待正式上线前确认。

处理方式

验证码通过且账号状态未发生安全变化后，平台会先删除用户拥有的媒体对象，再在数据库事务中删除账号和关联数据、撤销会话并清理在线与语音状态。若媒体清理暂时失败，注销不会只完成一半，用户可稍后重试。

## 注销结果

注销成功后，当前及其他设备的登录状态失效。用户如需再次使用平台，应重新注册；新账号不会恢复原账号数据。